Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bullshift: Bullshift B.V., KvK nr. 92119972, gevestigd te Rembrandtlaan 33, 5462 CJ Veghel.
  2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten van Bullshift afneemt of met wie Bullshift in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst.
  3. Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Bullshift en Opdrachtgever.
  4. Opdracht: iedere opdracht die door Opdrachtgever aan Bullshift wordt verstrekt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Bullshift en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Ook als Bullshift bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt, blijven deze voorwaarden volledig van kracht.
  3. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Bullshift schriftelijk heeft bevestigd dat deze wel gelden.

Artikel 3 – Offertes

  1. Offertes van Bullshift zijn twee maanden geldig, tenzij anders vermeld. Na die periode vervallen de offertes automatisch.
  2. Alle tarieven in offertes zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. Bullshift voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de eisen van goed vakmanschap. Het betreft altijd een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
  2. Indien Opdrachtgever ontevreden is over de dienstverlening, dient dit direct bespreekbaar te worden gemaakt, zodat Bullshift de kans heeft dit te herstellen.
  3. De medewerkers van Bullshift zullen zich altijd respectvol gedragen; dit verwacht Bullshift ook van Opdrachtgever en diens medewerkers.
  4. Bullshift mag de overeengekomen diensten laten uitvoeren door eigen personeel of door derden.
  5. Het is Opdrachtgever verboden om gedurende de opdracht en tot 12 maanden na afloop direct een arbeidsrelatie aan te gaan met door Bullshift ingezette personen, tenzij Bullshift hiervoor schriftelijk toestemming geeft.
    o Bij overtreding geldt een boete van €10.000,- per overtreding, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
  6. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie en faciliteiten tijdig beschikbaar worden gesteld aan Bullshift.

Artikel 5 – Contractduur en termijnen

  1. De overeenkomst geldt voor de duur van één concrete opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Bij uitvoering in fasen kan Bullshift de volgende fase pas starten zodra Opdrachtgever de resultaten van de vorige fase heeft goedgekeurd.
  3. Termijnen zijn nooit fataal, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Overschrijding geeft Opdrachtgever niet direct recht op ontbinding.

Artikel 6 – Wijzigingen van de overeenkomst

  1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassing van werkzaamheden nodig is, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
  2. Als een wijziging invloed heeft op tijd, kosten of kwaliteit, zal Bullshift dit tijdig communiceren met Opdrachtgever.
  3. Indien nodig kan de opleverdatum worden aangepast.

Artikel 7 – Geheimhouding

  1. Beide partijen zijn verplicht tot strikte geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking verkrijgen.
  2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit is aangegeven of uit de aard van de informatie blijkt.
  3. Vertrouwelijkheid geldt onder meer voor:
    o contracten, klanten, prijzen,
    o personeelsinformatie,
    o interne bedrijfsprocessen.
  4. Bullshift legt deze geheimhoudingsplicht ook op aan haar medewerkers en ingeschakelde derden.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

  1. Alle documenten, adviezen, rapporten en presentaties die door Bullshift worden gemaakt, blijven eigendom van Bullshift.
  2. Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Bullshift worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt.
  3. Kennis en ervaring opgedaan tijdens de uitvoering mag Bullshift voor andere doeleinden gebruiken, zolang er geen vertrouwelijke gegevens worden gedeeld.

Artikel 9 – Beëindiging en opeisbaarheid

De vorderingen van Bullshift op Opdrachtgever zijn direct opeisbaar indien:
a. Er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat Opdrachtgever niet aan financiële verplichtingen kan voldoen (bijv. faillissement, surseance van betaling).
b. Opdrachtgever gevraagde zekerheid niet of onvoldoende verstrekt.
c. Opdrachtgever verplichtingen uit de overeenkomst niet tijdig of correct nakomt.

Gevolgen:

  • Bullshift kan de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden.
  • Bullshift kan daarnaast schadevergoeding eisen.

Artikel 10 – Klachtenprocedure

  1. Klachten over de dienstverlening moeten schriftelijk worden ingediend:
    o binnen 8 dagen na ontdekking,
    o uiterlijk binnen 14 dagen na het moment waarop de klacht redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden.
  2. Indien Bullshift de klacht gegrond acht, zal zij de dienst alsnog correct uitvoeren, tenzij dit onmogelijk of zinloos is geworden.
  3. Een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.

Artikel 11 – Vergoedingen en prijsaanpassingen

  1. De vergoeding voor diensten wordt per overeenkomst tussen partijen vastgesteld.
  2. Bullshift kan de tarieven twee keer per jaar aanpassen: op 1 januari en 1 juli.
  3. Tariefwijzigingen worden altijd vooraf gecommuniceerd.

Artikel 12 – Betaling

  1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
  2. Bij te late betaling geldt 1% rente per maand over het openstaande bedrag.
  3. Betalingen worden eerst afgeboekt op rente en kosten, daarna op de oudste openstaande facturen.
  4. Verrekening door Opdrachtgever is niet toegestaan.
  5. Betalingen aan derden gelden niet als betaling aan Bullshift, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.

Artikel 13 – Incassokosten

Indien Bullshift de vordering moet uitbesteden, worden alle buitengerechtelijke kosten
doorbelast aan Opdrachtgever.

  • Minimale vergoeding: 10% van de hoofdsom, en daarnaast de kosten voor ingeschakelde incassobureau, deurwaarder en advocaat.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  1. Bullshift is alleen aansprakelijk voor schade die wordt gedekt door haar aansprakelijkheidsverzekering en slechts tot het uitgekeerde bedrag.
  2. In andere gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de schadeveroorzakende prestatie, of bij langdurige trajecten tot maximaal zes maanden facturen.
  3. Bullshift is niet aansprakelijk voor schade door:
    • onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever,
    • verlies van gegevens,
    • tekortschieten van Opdrachtgever in medewerking of opvolging van adviezen,
    • of fouten van derden.
  4. Bullshift is nooit aansprakelijk voor gevolgschade, zoals omzetverlies of gederfde winst.
  5. Indien een derde Bullshift aanspreekt, vrijwaart Opdrachtgever Bullshift voor alle aanspraken.
  6. De verjaringstermijn voor vorderingen is één jaar.

Artikel 15 – Overmacht

  1. Onder overmacht vallen alle situaties buiten de invloed van Bullshift, zoals stakingen, ziekte of arbeidsongeschiktheid.
  2. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.
  3. Duurt de overmacht langer dan twee maanden, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
  4. Kosten die vóór de overmacht zijn gemaakt, worden wel gefactureerd.

Artikel 16 – Boetebeding

Bij overtreding van de bepalingen over geheimhouding (artikel 7) of intellectuele eigendom (artikel 8):

  • Eenmalige boete van €10.000,- per overtreding,
  • plus €500,- per dag dat de overtreding voortduurt.
  • Dit komt bovenop het recht op volledige schadevergoeding.

Artikel 17 – Slotbepalingen

  1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bullshift gevestigd is, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
  3. Als een bepaling ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon

Deze voorwaarden vormen samen met de overeenkomst en de privacyverklaring één geheel.